Furkan Baysak Pastanesi'nden Özel Pasta Tesliminde Kalite Ve Özen Eksikliği

Furkan Baysak Pastanesi Kayseri Alparslan şubesinden 6 Ekim’de WhatsApp üzerinden, ardından iki gün sonra da yüz yüze görüşerek 13 Ekim tarihi için özel tasarım bir pasta siparişi verdim. Özellikle nasıl bir pasta istediğimi anlattım, özel ve özenli bir çalışma olacağı söylendi.

Ancak teslim aldığım pasta hem görünüm hem de kalite olarak konuştuğumuzla hiçbir şekilde örtüşmüyordu. İstediğimden tamamen farklı, özensiz, sanki hazır ve alelacele yapılmış bir pasta hazırlanmıştı. Ne görüntüsü ne de işçiliği özel siparişe uygun değildi ve bu durum günümüzün keyfini tamamen kaçırdı.

Ödemeyi kartla kapora vererek yapmıştım, kaporam daha sonra iade edildi ancak yaşadığım mağduriyeti ve hayal kırıklığını kesinlikle telafi etmedi. Özel bir günümüz için güvenip tercih ettiğim bu pastaneden aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım, sorumsuz ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla Furkan Baysak Pastanesi’ni tercih etmeyi, hatta önünden bile geçmeyi düşünmüyorum.

Bu yaşadığım olumsuz tecrübenin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin ve standartların sağlanmasını bekliyorum.