Ücretsiz Dijital Fotoğraf Sözünü Kıran Ve 7000 TL'ye Çıkaran Firma

Foto Ü*** Y******* ile düğün salonumuzun anlaşması kapsamında düğün çekimlerimiz için çalışmak zorunda kaldık. İlk görüşmeye çağrıldığımızda, bize ücretsiz paket içerisinde fotoğrafların dijital olarak da verileceği sözlü olarak söylendi. Ancak imzalattıkları sözleşmede bu vaatler yer almıyordu ve bunu özellikle vurgulamadılar.

Düğün gününde ise daha önce dijital olarak ücretsiz verileceği söylenen fotoğraflar için böyle bir şeyin olmadığını, istersek 3000 TL ödeyerek alabileceğimizi ifade ettiler. Düğünden sonra dijital fotoğraflarımı ve videoyu talep ettiğimde ise bu kez fiyatın 7000 TL olduğu söylendi. Yani önce ücretsiz denilen bir hizmet önce 3000 TL’ye, ardından da 7000 TL’ye çıkarıldı.

Tüm süreç boyunca iletişimleri de oldukça sert ve saygıdan uzak bir üsluptaydı. Ne fiyat politikaları ne de müşteriye yaklaşımları profesyonel değil. Ben artık bu firmadan hiçbir şey talep etmiyorum, sadece bu yaşadıklarımın bilinmesini ve kimsenin böyle bir hayal kırıklığı yaşamamasını istiyorum. Foto Ü*** Y*******’ni düşünürseniz, yolunuzu değiştirin.