Tamir Edilen Cihazım Bir Haftadır Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Flystore Bayrampaşa şubesine DJI Mini 4 Pro cihazımı tamir için gönderdim ve aynı gün 10.500 TL tamir ücretini ödedim. Ürünümün hazır olduğu söylendi; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen cihazım kargoya verilmedi. Defalarca aramama rağmen telefonları açmadılar, üst üste arayınca da "Aramayın" şeklinde mesaj gönderdiler. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım ve mağdur edildim.

Ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.