Florence Nightingale Hastaneleri Florence Nightingale Kadıköy Doktor Tavrı
Florence Nightingale Kadıköy Hastanesi Endokrinoloji bölümü doktoru H**** S*****’a bir süredir gidiyorum. Kendisinin yönlendirmesi ile tiroid ameliyatı oldum. Tiroid ameliyatı sonrası 2 ayda bir ilaç dozajının ayarlanması için muayeneye gidiyorum. Öncelikle ameliyat sonrası gelen patoloji raporunun değerlendirmesini yaparken bunun kötü huylu bir tümör olduğunu söyleme şekli şu: “Bu kanser”. Öncelikle bir hastaya böyle bir bilgi bu şekilde yüzüne bakmadan sıradan bir konuymuş gibi söylenmez. B vitaminini ameliyat sürecinde almadığımı söylediğimde neden almıyorsun diye azarlanıyorum. Tüm bu süreçte her muayenede sürecin devamı ile ilgili soru sormadan herhangi bir bilgi almak mümkün değil. Bacağım ağrıyor diyorum ortopediye gözük diyor. Sesim kısılıyor diyorum. "Geniz akıntısıdır" diyor. Tiroid ameliyatı sonrası ses telleri ile ilgili olabilir mi diyorum. Ameliyatını kim yapmıştı diye soruyor. Oysa ki aynı hastanede kendi yönlendirdiği cerraha ameliyat oldum. Tiroid ilacının dozajının ayarlaması için iki ayda bir gittiğim muayenelerde şikayetlerimi anlatırken yüzüme bakmadan dozaj ayarlaması için bir reçete yazıp beni gönderiyor ve 2800TL ücret veriyorum. Üstelik nodül iyi huylu çıkmıştı değil mi diyor hayır kötü huylu diyorum. E nerede bunun patoloji raporu diye bana kızıyor. Oysa ki elindeki dosyanın içinde duruyor rapor. Zaten daha önce gördüğü bir rapor. Bu bir muayene midir? Muayenenin tanımı şu: “bir hekimce yapılan, bir kimsenin hasta olup olmadığını ya da hastalığının nerede olduğunu araştırma işlemi.” Zaten vermiş olduğu ilacın dozunu artırıp hastayı fırçalayıp göndermeye muayene denmez. Ben 42 yaşındayım, benimle bir çocuk gibi konuşup, fırçalayıp sen diye konuşma hakkına sahip değildir. Kendisinin sert bir mizacı olabilir ancak ben özel bir hastanede iki ayda bir muayeneye gidip 3000₺ veriyorsam ben de bunu çekmek zorunda değilim. Umarım randevu teyidi için günde 5 kere arayan hastane bu konu ile ilgili de iletişime geçer.
Sayın İlgili, Grup Florence Nightingale Hastaneleri olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. “27612342” no’lu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Sayın İlgili, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüş ile ilgili olarak değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Benzer durumların yaşanmaması için gerekli tedbirler alınmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak görüş bildirmek için Hasta Hakları ve İlişkileri Birimi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.



