Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onurcan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Yüksek Fatura Şoku Ve Mağduriyet

profile
20 Aralık 2025 18:38
1.579

20 Aralık sabahı saat 09.00 civarında, klasik grip şikayetiyle Kadıköy Florence Nightingale Hastanesi acil servisine başvurdum. Acilden giriş yapmama rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan birçok işlem gerçekleştirildi. Özellikle kan tahlili gibi işlemlerin ne amaçla istendiği ve ücretlerinin ne olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Hasta olarak zaten halsiz ve kötü durumda olduğum için yapılanları o anda sorgulayamadım, kimseden fiyat bilgisi veya yapılacak işlemlerle ilgili açık bir açıklama alamadım. Tüm test ve işlemler tamamlandıktan sonra çıkışta, toplamda 25.000 TL’nin üzerinde bir fatura oluşturulduğunu, benim ödemem gereken tutarın ise 13.300 TL olduğunu orada öğrendim. Acilden giriş yapmış, grip şikayetiyle gelmiş, halsiz bir hastaya hiçbir şekilde aydınlatma yapılmadan işlemler yapılıp, en son aşamada 'şu kadar ödemeniz gerekiyor' denmesi beni son derece rahatsız etti ve kendimi adeta soyulmuş gibi hissettim.

Bilgim ve onayım dışında, ücretlendirme ve işlem detayları şeffaf bir şekilde paylaşılmadan bu şekilde bir ödeme ile karşı karşıya bırakılmam nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, yapılan işlemlerin ve ücretlendirmenin yeniden gözden geçirilerek gerekli ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 16:51 (Şikayetten 3 gün sonra)
Onurcan
Onurcan
07 Ocak 08:30

Hala bir bilgilendirme ve cevap yok alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2023 17:56
5.326
Benzer Şikayet Yaz