to read complaints and reviews, or file yours.Flora Kitap Kitaplarım Hâlâ Elime Ulaşmadı
Lora Yayıncılık ile bir sözleşme imzalayarak “Annemin Savaşları” adlı eserimi bastırdım. Ardından yayınevinden 5 adet kitap siparişi verdim. 15 Mart tarihinde mail yoluyla verdiğim bu sipariş için tarafıma kargoya verilme süresinin 9 iş günü olacağı söylendi, ancak üzerinden bu süre geçtiği halde kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumunu sormak için yayıneviyle iletişime geçtiğimde, son derece azarlayıcı ve kırıcı bir üslupla karşılaştım. Özellikle “kitabınızı sizden başka satın alan olmamış” şeklindeki ifade, hem aşağılayıcı bir itham niteliğinde hem de bir yazar olarak beni çok incitici bir cümleydi. Kitabın basımına uygun olduğuna karar veren yayınevi kendileriyken, satış durumunu bahane ederek yazarı küçümseyen bir yaklaşım kabul edilemez.
Ben şu anda kitabımın satışından ziyade, emek verdiğim eserimin basılmış kopyalarına zamanında ulaşmak istiyorum. Bu nedenle, 5 adet kitabımın hiçbir gecikme olmaksızın, ivedilikle tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, saygılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Flora Yayınevi ile yaşadığım sipariş gecikmesiyle ilgili daha önce yaptığım şikayetin, yaşanan bir yanlış anlaşılmadan kaynaklandığını belirtmek isterim. Firma ile görüştükten sonra sorun çözüldü ve şu anda siparişimle ilgili herhangi bir problem bulunmamaktadır.
Bu nedenle, daha önce yazmış olduğum şikayetin dikkate alınmamasını ve mümkünse kaldırılmasını rica ediyorum.
Sorunu en kısa sürede giderdikleri için flora yayınevine teşekkür ediyorum
