Flashpride.com Gelen Ürün Sitede Gösterilenle Hiçbir Şekilde Örtüşmüyor

11 Şubat 2026 tarihinde flashpride.com adlı internet sitesinden, görselde el şeklinde ovmalı olarak görünen bir boyun masaj aleti siparişi verdim ve 999 TL ödedim. Siparişim 19 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaştı ancak gelen ürün, sitede gösterilenle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

İlanda el şeklinde ovmalı bir masaj aleti gösterilirken, bana gönderilen ürün sadece yatay şekilde düz dönen, çok daha basit ve tamamen farklı bir alet çıktı. Ürünle ilgili yaşadığım bu hayal kırıklığını ve yanlış gönderim durumunu site üzerinde yer alan e‑posta adresine detaylı şekilde ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.

Gönderilen ürünün ilanla uyuşmaması ve firmaya ulaşamamam sebebiyle, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 999 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.