Feyzanur.home Üzerinden Ödeme Sonrası İletişim Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Instagram’da “feyzanur. Home” isimli kullanıcıdan koltuk örtüsü almak için iletişime geçtim. Ürün ve fiyat konusunda anlaştıktan sonra, dün saat 15.48’de Ziraat Bankası hesabımdan Enpara hesabına havale/EFT ile 2000 TL ödeme yaptım. Görüşmelerimizi WhatsApp üzerinden yaptık ve benden ödemeyi peşin olarak talep ettiler.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünle ilgili bir gönderim bilgisi verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kısa süre sonra WhatsApp üzerinden engellendiğimi fark ettim ve Instagram hesabına da ulaşamaz oldum, telefonları “kullanılmamaktadır” şeklinde görünmeye başladı. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamakta ve konuşmalarıma cevap verilmemektedir.

Tüm yazışmalar, dekont ve diğer kanıtlar bende mevcuttur. Bu hesabın gerekli şekilde incelenmesini, işlem yapılmasını ve gönderdiğim 2000 TL’nin tarafıma iadesi için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum.