Fethiye Devlet Hastanesinde Acil Servisinde Kaotik Sıra Sistemi Ve Küçük Ekranlar

2 Eylül tarihinde saat 9 ile 10 arasında Fethiye Devlet Hastanesi acil servisinde sarı ve yeşil alan bölümünde ciddi bir sorun yaşadım. Sarı ve yeşil alan için ayrılan bekleme alanı son derece küçük, kalabalık ve yetersizdi. Kullanılan ekran eski tip, yazılar çok küçük olduğu için uzaktan okunması neredeyse imkansızdı.

Acil serviste beklerken bize ekrandan sıra takibi yapmamız gerektiği, adımız yandığında içeri girmemiz gerektiği ve beklememiz söylendi. Ancak sıra sistemi son derece karışıktı. Bizim sıra numaramız 188 olmasına rağmen ekranda 180 görünüyordu, sonra bir anda 197’ye geçti, ardından tekrar 140’Lara döndü. İsmlerimiz ekrandaki bekleyenler kısmında bile görünmüyordu. Bu nedenle ne zaman çağrılacağımızı anlayamadık.

Bu süreçte yaklaşık 2 saat bekledik ve bir türlü hizmet alamadığımız için sonunda beklemekten vazgeçip başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldık. Acil serviste bu şekilde işleyen bir sıra düzeni ve yetersiz bilgilendirme yüzünden mağdur oldum.

Fethiye Devlet Hastanesi acil servisindeki sıra sistemi, ekranların görünürlüğü ve bekleme alanının yetersizliği konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, hastaların bu şekilde mağdur edilmemesi için sistemin düzeltilmesini ve bu durumun ciddiyetinin hastane yönetimi tarafından fark edilmesini talep ediyorum.