to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Kocaeli Fertan Bayisinde Sürekli Yaşanan İletişim Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Hyundai Kocaeli Fertan bayisinden ve servis hizmetlerinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Aracım Hyundai Tucson 2021 model ve garanti kapsamında olduğu için bakımlarını mecburen yetkili serviste yaptırmak istiyorum. Ancak bugün randevu almak için yaklaşık 30 dakika boyunca servisi aradım, telefonuma uzun süre cevap verilmedi. Sonunda biri telefonu açtı, "1 dakika" dedi ve ardından telefon yüzüme kapatıldı. Farklı bir numaradan tekrar aradığımda ise hiç açmadılar, yine ulaşamadım.
Bu tarz iletişim ve müşteriyle ilgilenmeme durumu ilk defa yaşanmıyor, daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Müşteri olarak bu kadar kötü bir servis ağı ve yaklaşım görmekten dolayı aracımı ilana koymayı bile düşündüm.
En kısa sürede yetkili birinin tarafıma dönüş yapmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
