to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai Kocaeli Fertan bayisinden ve servis hizmetlerinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Aracım Hyundai Tucson 2021 model ve garanti kapsamında olduğu için bakımlarını mecburen yetkili serviste yaptırmak istiyorum. Ancak bugün randevu almak için yaklaşık 30 dakika boyunca servisi aradım, telefonuma uzun süre cevap verilmedi. Sonunda biri telefonu açtı, "1 dakika" dedi ve ardından telefon yüzüme kapatıldı. Farklı bir numaradan tekrar aradığımda ise hiç açmadılar, yine ulaşamadım.
Bu tarz iletişim ve müşteriyle ilgilenmeme durumu ilk defa yaşanmıyor, daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Müşteri olarak bu kadar kötü bir servis ağı ve yaklaşım görmekten dolayı aracımı ilana koymayı bile düşündüm.
En kısa sürede yetkili birinin tarafıma dönüş yapmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Hyundai İzmit Fertan bayinden algımız kasko+sigorta+servis bakımı dahil aracın her şeyini onların yaptığı 2023 model Elantra araç ile bir kaza yaptık. Servise götürdüğümüzde adam yokluğunda kendini oranın ağası sanan saygısız kişi aracı daha görmeden 45-60 gün süre verip aracın kullanılması mümkün o...
Kocaeli Başiskele'de bulunan Fertan Hyundai yetkili servisini saatlerdir arıyorum. Ancak ne operatör ne de yetkili servis kısmı telefonlarıma bakmıyorlar. Üstüne telefon açılıp hemen kapatılıyor. Personelin sesini duyuyorum alo diyorum hemen kapanıyor.
Hyundai Fertan İzmit Bayiisine telefon ederek, servisten aracımın hakkı olan senede bir defaya mahsus check-up hizmetinden faydalanmak için randevu almak istedim. Bana randevu vermeyerek, hafta sonu check up gerçekleştiremediklerini ve sadece bakım hizmeti verdiklerini söylediler. Yıllardır Hyundai ...
2021 Model Hyundai Tucson Prime paket dizel otomatik 4x2 araç sahibiyim. Araçta kalkışlarda ve düşük hızlarda titreme ile silkelenme sorunu var. Bu durum için 17.08.2024 tarihinde Kayseri Hyundai hb inoto yetkili servisine gittim. Servis çalışanları titremenin olduğunu ancak değişim seviyesinde olma...
41 Ala 111 plakalı Hyundai Tucson model aracımın DPF filtresi rejenerasyonu tamamlanamıyor ve aracım 8 gündür Hyundai Coşkun Plaza servisinde bekliyor. Araç garantili olmasına rağmen, servis tarafından kısa mesafe kullanım bahanesiyle DPF filtresi temizliği için 16.000 TL ücretli işlem teklif edildi...
Yorumlar