Fehiman Eczanesi (Adana) Telefonu Cevaplamaması Ve Saygısız Tutumu

Adana Atatürk Caddesi’nde bulunan Fehiman Eczanesi’nden yıllardır düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Her ay cilt bakım ürünlerimi, vitamin ve minerallerimi bu eczaneden temin eden devamlı bir müşteriyim.

18 Ağustos günü saat 12.15 civarında, almak istediğim güneş kremiyle ilgili bilgi almak için eczaneyi telefonla aradım. Toplamda yaklaşık 5 kez arama yaptım, telefonlarımın büyük kısmı açılmadı. Yalnızca bir aramamda telefon açıldı, “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir iletişim kurulmadan telefon yüzüme kapatıldı. Bu tutumu hem saygısız hem de yıllardır alışveriş yaptığım bir yer adına son derece kırıcı buluyorum.

Sağlıkla ilgili ürün aldığımız, para kazandırdığımız bir eczanenin müşterisine bu şekilde ilgisiz ve iletişimsiz davranmasını kabul etmiyorum. Eczanenin telefonlara daha duyarlı olmasını ve müşterilerine karşı saygılı, iletişimi sürdüren bir tavır benimsemesini bekliyorum. Bu yaşadığım olaydan sonra kendilerini ne çevreme tavsiye etmeyi ne de tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum.