Fef İletişim Ticaret Yanılttı

Fef Ticaret İletişim Tmd şirketinden, Facebook’ta gördüğüm bir reklam üzerinden şişme manken, cinsel içerikli bir ürün siparişi verdim. 24.12.2024 tarihinde kargom elime ulaştı ancak içinden sipariş verdiğim ürün yerine sadece bir kavanoz maça çıktı. Yani tamamen alakasız ve değersiz bir ürün gönderildi.

Bu sipariş için kapıda kredi kartı ile 1.900 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra, hem kargoyu bana gönderen hem de beni arayan kişiye telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonu açmıyor, herhangi bir şekilde dönüş yapmıyorlar. Ne ürünüm gönderiliyor ne de muhatap bulabiliyorum.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi, üzerine de hiçbir şekilde ulaşamamam sebebiyle mağduriyet yaşadım. Ödemiş olduğum 1.900 TL’nin tarafıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini, bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.