@fatostesetturrgiyim Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Edilmeyen 2000 TL

Instagram’da “Fatostesetturgiyim” adlı sayfadan kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi EFT/havale ile yapmam istendi ve 29.05.2026 tarihinde 2.000 TL’yi gönderdim. Açıklama kısmına sipariş kodumu yazmam söylendi, ben de tam olarak istenildiği gibi yazdım. Buna rağmen yanlış yazdığımı iddia edip, paranın alt birime düştüğünü ve iade işlemleriyle ilgilenen malı müşavirlerin beni arayacağını söylediler.

Ardından telefonla arandım, karşıdaki kişi hesabımı kontrol etmemi, parayı iade ettiğini söyledi ancak hesabıma herhangi bir para geçmedi. Birkaç kez giriş çıkış yapmama rağmen iade görünmeyince bu sefer benden başka bir IBAN istediler, onu da verdim fakat yine para gelmedi. Sonrasında aynı kişi, kendi kullandığım hesapta Artı Para başvurusu yapmamı istedi. Bu talep bana çok saçma ve güvensiz geldiği için bunu yapmadım. Şu anda ise ne ürünler gönderildi ne de param iade edildi, ayrıca mesajlarıma da kesinlikle cevap verilmiyor.

Hem ödediğim 2.000 TL’yi alamadığım hem de bu süreçte çok güvensiz ve şüpheli bir tutum sergilendiği için şikayetçiyim. Elimde yaptığım EFT/havale işleminin dekontu ve beni arayan numaranın kaydı bulunmaktadır. Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen siparişimin derhal iptal edilmesini ve tarafıma 2.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.