to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Bakiye Hesabıma Geçmedi Ve Destek Yanıtsız Kaldı
Farmexbot üzerinden hesabıma bakiye yüklemek için havale ile 260 TL ödeme yaptım. İşleme ait 000392431 numaralı kayıt bulunuyor. Ödeme yapmama rağmen 2 gündür hesabıma bakiye geçmedi ve sistemde hâlâ beklemede görünüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Farmexbot destek kısmından defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, destek biletlerine dahi cevap verilmiyor. Ödeme alınıp bakiye yansıtılmaması ve kullanıcıların muhatap bulamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Ödeme yaptığım tutarın derhal hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını veya iade edilmesini ve destek taleplerime hızlı ve açıklayıcı bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
1 ay oldu halen bakiye yüklenmedi. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, kullanacak olan arkadaşlara kesinlikle tavsiye etmiyorum paranıza yazık olur.
