Audi A6 Stop Lambası Onarımında Kalitesiz İşçilik Ve İade Reddi

Sefaköy’de faaliyet gösteren ve Facebook’ta “Farcı Gökhan Güven” sayfası üzerinden hizmet verdiğini gördüğüm kişiye, 2011 model Audi A6 aracımın arka stop lambaları kırık olduğu için Eylül 2026 tarihinde Eskişehir’den özellikle bu işlem için İstanbul’a giderek aracımı teslim ettim. Bana cam dökümü yapacağını, lambaları sorunsuz şekilde yenileyeceğini söyledi ve bu işlem için banka üzerinden 8.000 TL ödeme yaptım, yol masrafları da tamamen bana ait oldu.

İşlem yapıldıktan yaklaşık bir hafta sonra arka stop lambaları su almaya başladı ve renginde turunculaşma oldu. Ben de şehir dışından geldiğimi, aracımı tekrar İstanbul’a getirmemin hem maliyetli hem de zor olacağını, üstelik yapılan işin başka bir firmaya gösterildiğinde kullanılan malzemenin çok basit ve işçiliğin kalitesiz olduğunun söylendiğini kendisine açıkça ilettim. Buna rağmen işini düzgün yaptığını iddia ederek herhangi bir para iadesi yapmayacağını, gerekirse aracı Eskişehir’den tekrar İstanbul’a getirmemi söyledi ve mağduriyetimi hiç dikkate almadı.

Hem yol masraflarım hem de stoplar için ödediğim 8.000 TL boşa gitmiş oldu, sonunda mecburen kendi imkanımla yeni stop lambası almak zorunda kaldım. Banka üzerinden yaptığım ödemeye ilişkin dekontlarım mevcuttur. Yaptığı işin arkasında durmayan, basit ve kalitesiz malzemeyle işlem yapıp mağduriyetimi çözmeyen bu kişi hakkında gereğinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için incelenmesini istiyorum.