Eyekid App 1.028 TL Tutarında Çekim Yapılmıştır

Troy kartımla hiçbir şekilde onay vermediğim, tanımadığım bir işlem sonucu Eye-kid. App adlı firmadan 1.028 TL tutarında çekim yapılmıştır. İşlem yaklaşık 2–3 saat önce gerçekleşmiştir ve herhangi bir üyelik, abonelik veya alışveriş onayım kesinlikle yoktur.

Bu izinsiz işlem nedeniyle hem kartımın güvenliğinden endişe duyuyorum hem de bilgim dışında bir abonelik başlatıldığını düşünüyorum. Eye-kid. App üzerinden başlatılan bu işlem/aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 1.028 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, kartım üzerindeki güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer izinsiz çekimlerin engellenmesini ve iade süreciyle ilgili yazılı bilgilendirilmemi istiyorum.