Yemeksepeti'nden Bozuk Exotic Portakal Suyu: Asitli, Gazlı Ve Sağlık Riski

21 Mart tarihli Yemeksepeti siparişimle Ümraniye Namık Kemal bölgesindeki bir işletmeden Exotic 750 ml portakal suyu aldım. Ürünü açtığım ilk günden itibaren tadında ciddi bir tuhaflık fark ettim. Portakal suyunun tadı normalden çok farklı şekilde asitli, acı ve ekşiydi, şişe adeta patlayacak gibi gazlı bir hale gelmişti. Ayrıca içindeki posalar normal dağılması gerekirken tamamen yüzeye çıkmış, bozuk bir tabaka görüntüsü oluşmuştu.

Ürünün son kullanma tarihi 13.04.2026 ve şişe üzerinde 11.1. M0 parti numarası yer alıyor. Tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu kadar bozuk bir ürünle karşılaşmam, sağlığım açısından ciddi endişe yaratmıştır. Aynı seriden açtığım son şişede de aynı sorunları yaşamam, problemin tekil bir şişeden değil parti bazında bir bozulmadan kaynaklanabileceğini düşündürüyor.

Şu ana kadar Exotic veya Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim, fakat bu konu hakkında kendileriyle de görüşmeyi planlıyorum. Hem sağlığımın riske atılması hem de ödediğim ücret karşılığında bu kalitesizlikle karşılaşmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İlgili partiye ait ürünlerin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bozuk ürünlerin piyasadan toplatılmasını, ödediğim ücretin iadesini ve bozuk ürünlerimin sağlıklı ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.