to read complaints and reviews, or file yours.Eta Nakliyat’ın Taşıma Tarihini İptal Etmesi Ve 15.000 TL Tazminat Talebi
Eta Nakliyat ile İstanbul Maltepe’den yine Maltepe içinde, aynı mahalleye taşınmak için 12.08.2026 tarihi üzerine anlaştım. Hatta 10 Ağustos’ta tekrar arayıp teyit ederek herhangi bir sorun olmadığını özellikle sordum ve o tarihte taşınmamın kesin olduğu söylendi. Tüm izinlerimi, ev sahibimle konuşmalarımı ve taşınma planımı 12 Ağustos tarihine göre ayarladım.
11 Ağustos sabahı B**** isimli kişi tarafından aranarak “Sizi bugün taşıyalım” denildi, ancak iş ve diğer tüm düzenimi 12’sine göre ayarladığım için bunun mümkün olmadığını belirttim. Bunun üzerine 12’sinde saat sekiz gibi gelecekleri tekrar teyit edildi. 12 Ağustos’ta sabah sekizde aracın bozulduğu ve tamire girdiği söylendi, saat on bire ertelendi. On birden sonra “öğleden sonra”, sonra “akşam” denilerek saatler sürekli ileri atıldı.
Bu süreçte firmayı en az beş kez aradım, sadece bir aramam açıldı ve o konuşmada da başka bir arkadaş ayarlanmaya çalışıldığı, gerekirse benim de başka bir nakliyeci bakmam gerektiği söylendi. Akşamüstü saat dört olduğunda hâlâ kimse gelmeyince, bu saatten sonra nasıl nakliyeci bulacağımı sorduğumda, aradaki fiyat farkını kendilerinin karşılayacağı ifade edildi.
Ben de tüm bu karmaşanın içinde büyük bir stresle, son dakikada başka bir nakliyeci ayarladım ve ani olduğu için daha yüksek bir ücret ödemek zorunda kaldım. Arada oluşan 15.000 TL’lik fiyat farkını Eta Nakliyat’a ilettiğimde ise önce “yarısını gönderelim, şöyle yapalım, böyle yapalım” gibi oyalayıcı ifadeler kullanıldı, sonrasında ise ne mesajlarıma dönüş yapıldı ne de telefonlarıma cevap verildi. Muhatap olduğum B**** isimli kişiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Planlanan tarihte taşınmamı gerçekleştirmeyerek hem zaman kaybı hem de ciddi maddi zarara sebep olan Eta Nakliyat’ın, verdiği söz gereği oluşan 15.000 TL’lik fiyat farkını eksiksiz şekilde karşılamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aksi halde ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
