Et Ve Süt Kurumu Tuzsuz Tereyağında Anormal Tat Ve Koku Şikayeti

Et ve Süt Kurumu markasına olan güvenimle, Aypa marketten 1 kg’lik tuzsuz tereyağından toplam 10 kg satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 28.08.2026 ve satın aldığım günden bu yana buzdolabında uygun koşullarda muhafaza ediliyor olmalarına rağmen, kullandığımız tereyağında normal tereyağı aromasından tamamen farklı, mumsu ve parafinimsi bir tat ve koku bulunmaktadır.

İlk etapta bu durumu sadece pilav ve makarna gibi bazı yemeklerde hissettiğimizi düşündük. Ancak zamanla tereyağını kullandığımız diğer yemeklerde de aynı rahatsız edici tat ve koku belirgin şekilde ortaya çıkmaya başladı. Bu farklılığı yalnızca ben değil, eşim de açıkça fark etti ve rahatsız oldu.

Tüketici olarak kaliteli ve güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir kurumdan böyle bir ürünle karşılaşmak bizde ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. İnternette yaptığım araştırmalarda aynı ürünle ilgili benzer şikayetlere rastlamam, bu durumun münferit bir hata olmayabileceğini düşündürmektedir. 10 kg gibi ciddi bir miktarda ürün almış olmama rağmen bu ürünleri artık gönül rahatlığıyla tüketemiyor, dolayısıyla mağduriyet yaşıyorum.

Satın aldığım bu tuzsuz tereyağlarının neden böyle anormal bir tat ve kokuya sahip olduğunun detaylı şekilde araştırılmasını, ilgili üretim partisinin incelenmesini ve gerekli görülecek hallerde toplatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ürün değişimi, iade veya uygun göreceğiniz başka bir çözümle giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Aksi durumda, bu yaşananlar markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsacaktır.