Kullanılmış Ürün Gönderimi Ve İletişim Engeli Mağduriyeti

Ben Özay Group Metal'den üç adet taktik pantolon siparişi verdim, ancak bana iki adet giyilmiş pantolon gönderdiler. İnternet üzerinden iletişim kurmak istedim fakat beni engelleyip siteye erişimimi kapattılar. Nasıl ulaşacağımı bilmiyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Hangi yolu izlemem gerektiği konusunda bilgi almak istiyorum.
















Aynı şekilde bende 3 taktik pantolonu aldım 2 adet kullanılmış ve ölçüme uymayan pantolon göndermişler. Bulunduğum şehirdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Faiziyle talep edeceğim.