to read complaints and reviews, or file yours. 
Esen Çanta markalı bir bayan kol çantasını Esen Çantam mağazasından satın aldık, ürünü henüz kullanmadan ciddi üretim hataları olduğunu fark ettik. Çantanın askıları vida ile tutturulmuş ve her iki askı bağlantı noktası da kopmak üzere, belirgin şekilde tahrip olmuş durumda. Ayrıca çantanın fermuarı da dipsiz yapılmış, bu yüzden kullanışsız ve güvensiz bir yapıda.
Bu sorunları fark edince Esen Çantam mağazasına başvurarak ürün için iade talebinde bulunduk. Ancak tarafımıza iade yapılamayacağı, sadece ürün değişimi yapılabileceği söylendi. Üründe açıkça üretim hatası olmasına rağmen iade hakkımızın kullandırılmamasından rahatsızlık duyuyoruz.
Ayıplı olduğunu düşündüğümüz bu çanta için değişim değil, ücret iadesi talep ediyoruz. İade talebimizin kabul edilerek ödediğimiz bedelin tarafımıza eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyoruz.
İki çanta sipariş ettim. Bana, resimlerde gördüğüm çantalardan farklı, yanlış ürünler gönderildi. Gönderilen çantaların, istediğim ürünlerle hiçbir alakası bulunmuyor. İade işlemi yapmak istedim ancak kabul edilmedi. Değişim talebinde de bulundum fakat geri dönüş alamadım. Esen Çanta firmasından şik...
Esen Çanta ve Aksesuar’ın kendi internet sitesinden 11.01.2026 tarihinde “Nubuk Ayıcık Detaylı Bayan Kol Ve Çapraz Çanta” satın aldım. Ürünü teslim aldığımda çantanın fermuarında eksik diş olduğunu, yani fermuarın hatalı ve defolu olduğunu gördüm. Yaşadığım bu sorunla ilgili firmayla iletişime geçt...
Esen Çanta Aksesuar’dan aldığım nubuk el/çapraz çantam bugün elime ulaştı. Ürünü açıp kontrol ettiğimde çantanın üzerindeki küçük yuvarlak nubuk kısmın renginde solma olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olmasına rağmen nubuk bölümünün bu şekilde solmuş gelmesi, ürünün hem görüntüsünü hem de kalitesine o...
1 Ekim Çarşamba günü Instagram’daki Esen Çanta sayfasından 4 gözlü astarlı, ayarlanabilir kolon askılı bayan el ve çapraz çanta sipariş ettim. 4 Ekim Cumartesi günü ürün elime ulaştı. 5 Ekim Pazar günü ürünü incelediğimde dikişlerinde ciddi bir hata olduğunu fark ettim ve hemen sayfaya mesaj attım. ...
21 Kasım 2025 tarihinde esencanta.com web sitesi üzerinden toplam 998 TL ödeyerek 2 adet çanta satın aldım. Ürünler elime ulaştığında çantaların kilit kısımlarının sitedeki görsellerden farklı renkte olduğunu ve dikişlerinde açılmalar bulunduğunu fark ettim. Hem görsel olarak vadedilenden farklı olm...
Yorumlar