to read complaints and reviews, or file yours.Escamp Sandalyesinde Vida Gevşemesi Ve Taşıma Çantası Dikiş Problemi
Escamp marka kaliteli diye sattıkları sandalyeden 11 ay önce iki adet Migros marketten aldım. Videodaki iki vida, kaç defa sıkıştırdığım halde tekrar gevşemektedir. Kolçak altındaki iki vida düştü; onların yerine yenisini monte ettim. İkinci bir husus ise fotoğraflarda gözüktüğü üzere iki sandalyenin de taşıma çantası dikiş yerlerinden söküldü. Garanti kapsamında değerlendirilmesi için Escamp müşteri temsilcisi E*** K** ile irtibata geçtim. Bana verdiği cevabı atıyorum.
Özellikle firmanın tavrı çok rahatsız edici, kaldı ki bütün kullanıcılar aynı konuda rahatsız, bu seneki ürünlerindeki taşıyıcı çantasını kaliteli yapmışlar, müşteriye bu şekilde tavır göstermelerinden dolayı Tüketici Hakları'na başvuracağım
Escamp'tan aldığım iki sandalyenin vidaları sürekli gevşedi, yenisini takmamama rağmen sorun devam ediyor; taşıma çantalarının dikişleri de söküldü. Garanti kapsamında tamir‑düzeltme talep ettim, müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ancak geri dönüş alamadım. Şu anda arayan yok ve Tüketici Hakları'na başvurmayı planlıyorum.
