Zynga, exijo reembolso de fichas y sanción por trampas en la mesa

Hoy ingresé al juego Çanak Okey desde mi teléfono móvil y, mientras jugaba en una mesa con otros usuarios, fui incluida de forma irregular en la partida por tres jugadores que actuaron contra las normas establecidas. Los usuarios identificados como Ö**** A, İ**** Ö y Z***** M formaron una alianza, intercambiando fichas de manera coordinada para beneficiarse mutuamente y perjudicar al resto de los participantes. En cada mano, Ö**** entregaba la ficha que recibía de Z***** a İ****, quien siempre terminaba la partida, lo que desequilibró claramente el desarrollo del juego. Además, Z***** dirigió insultos y expresiones ofensivas hacia mi amigo que se encontraba en el balcón, causándonos molestia a ambos. Rechazo que este tipo de conducta quede sin sanción y que la colusión continúe sin intervención. Como resultado de esta jugada organizada, perdí aproximadamente 400 mil en fichas. Exijo la devolución total de mis fichas, adjunto capturas de pantalla que evidencian los hechos y solicito a Zynga que investigue a estos jugadores, suspenda sus cuentas, aplique medidas más estrictas contra este tipo de colusión y compense el daño económico que he sufrido lo antes posible.