Realicé el pago para obtener una cuenta Pro de Zoom y el importe correspondiente fue descontado de mi cuenta bancaria. Incluso tengo el comprobante de la transacción como prueba. Sin embargo, la cuenta Pro no se activó automáticamente como esperaba. Intenté comunicarme con el soporte de Zoom, pero hasta ahora no he podido contactar con ninguna persona real. El sistema solo me dirige a un asistente virtual que repite siempre las mismas respuestas y no soluciona mi problema. En este proceso, siento que no hay nadie que realmente se responsabilice o ayude. El dinero, 15 dólares, ya fue cobrado, pero sigo sin acceso a la cuenta Pro. Aunque no es una suma enorme, considero que este tipo de situaciones no deberían ocurrir en una plataforma tan grande.
Me gustaría compartir mi experiencia con Zoom Pro, ya que puede ayudar a otras personas a evitar situaciones similares. En la página web de Zoom Pro, se anunciaba claramente que ofrecían una prueba gratuita de 7 días. Por esta razón, decidí registrarme para probar el servicio, pensando que no habría...
A principios de octubre, pagué mi suscripción mensual de Zoom Pro con mi tarjeta virtual, incluyendo impuestos, por un total de 15 dólares Un mes después, decidí cancelar mi membresía de Zoom Pro. Sin embargo, a pesar de la cancelación, la plataforma sigue intentando realizar cobros en mi tarjeta. A...
Adquirí una suscripción Zoom Workplace Pro utilizando mi tarjeta de crédito, y el pago fue debitado correctamente de mi cuenta para el usuario [email protected]. Sin embargo, a pesar de que la transacción se completó y el importe fue descontado , sigo sin poder acceder a las funciones Pro de Zoo...
Me gustaría compartir mi experiencia con Zoom respecto a la suscripción. Sin que me informaran previamente, Zoom realizó un cobro automático de la tarifa de suscripción desde mi tarjeta de crédito. Al notar este cargo inesperado, me puse en contacto con el asistente virtual de Zoom y expliqué que es...
Después de finalizar el período de prueba de dos semanas de mi suscripción a Google Zoom Workplace Pro, no recibí ningún aviso sobre la finalización de la prueba. Sin mi consentimiento, se realizó un cargo de 145 dólares en mi cuenta el 1 de abril de 2025. Cancelé la suscripción inmediatamente, pero...
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