Solicito reembolso por cargo no autorizado de Resumemaker.ai
Adquirí a través de Resumemaker.ai un servicio de corrección única de mi CV, y se me informó que solo se efectuaría un pago único, sin iniciar ninguna suscripción ni cobros recurrentes. No recibí información alguna sobre una suscripción ni un correo de confirmación. El 12 de febrero de 2026, a las 11:14, al revisar los movimientos de mi cuenta bancaria, observé un cargo no autorizado de $29,70 (aproximadamente ₺1.340) realizado por Resumemaker en mi tarjeta. A pesar de haber registrado mi tarjeta en el sistema, no recibí ningún aviso de renovación de suscripción, facturación adicional o correo de autorización. El comprobante del cargo aparece en mi historial bancario y la transacción se realizó sin mi conocimiento ni consentimiento. Me puse en contacto con la empresa por correo electrónico; su respuesta indicó que el dinero no sería reembolsado, aunque aseguraron que no se efectuarían más cargos. Rechazo esa respuesta, ya que solo utilicé el servicio una vez y nunca se me informó de una suscripción. No deseo pagar $29,70 adicionales por un servicio que ya utilicé una sola vez. Por lo tanto, solicito que el importe de $29,70 cobrado indebidamente por Resumemaker sea devuelto a mi tarjeta lo antes posible.
