Uno de los artículos que pedí de Zara llegó con una mancha, claramente enviado sin ninguna revisión de calidad. Para empeorar las cosas, también enviaron la talla incorrecta para otro producto. ¡Y ni siquiera podemos probar las chaquetas en los probadores! Es frustrante que una empresa tan reputada preste tan poca atención a sus pedidos.
Solicito urgentemente un reembolso por estos artículos. Este tipo de negligencia es inaceptable.
Compré dos artículos de Zara en un lapso de 2 semanas y, desafortunadamente, en ambas ocasiones recibí productos que no ...estaban a la altura: uno tenía un defecto y el otro estaba manchado. Parece como si estuvieran enviando intencionalmente artículos defectuosos a los clientes. Todos estamos constan
Realicé una compra en Zara el 28 de noviembre y posteriormente devolví los artículos. Sin embargo, aún no he recibido mi... reembolso. Es increíblemente frustrante que no haya nadie a quien dirigirme directamente para resolver mi problema. La falta de servicio al cliente de Zara es decepcionante, y ya
Recientemente compré un par de shorts en Zara. Al notar un pequeño defecto en el hilo del producto, decidí cambiarlo. Si...n embargo, como no había mi talla disponible, opté por un reembolso. Para mi sorpresa, el gerente de la tienda se negó rotundamente a aceptar la devolución, alegando que el artícul
Con mi pedido de Zara, he estado lidiando con una situación pesadillesca. A pesar de revisar el estado de mi pedido todo...s los días, no ha llegado. Aparentemente, Hepsijet no pudo encontrar mi dirección, intentaron llamarme pero no pudieron contactarme, y finalmente devolvieron el paquete a Zara. Cua
Estoy completamente sorprendida y decepcionada por la conducta poco profesional de una marca tan reconocida como Zara. L...istaron un artículo para la venta que ni siquiera podían entregar, y luego de una semana de espera, me enviaron un correo electrónico informándome de su incapacidad para cumplir co
