Experimenté efectos negativos al usar el champú anticaída, ya que provocó la caída de mi cabello y causó una reacción alérgica en mi cuero cabelludo. Aunque me aseguré de informar a la empresa y visitar la tienda antes de la fecha límite de cambio, no recibí ninguna asistencia y el proceso se alargó innecesariamente. A pesar de contactar con los departamentos pertinentes por correo electrónico, no hubo ninguna respuesta posterior. Solía ser una compradora habitual en Yves Rocher, pero esta fue mi primera experiencia con este producto y no puedo recomendarlo a nadie.
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