Cremas Yves Rocher con mal olor y servicio al cliente insatisfactorio
Compré las cremas de día y noche de Yves Rocher, y se estropearon solo un mes después de abrirlas. Tienen un olor fuerte y desagradable que impide su uso. Cuando visité la tienda, una empleada me informó que el olor se debía al contenido de la serie 'blanca' y que aparecía poco después de abrirlas. Incluso me dejó oler un probador, que tenía el mismo olor desagradable. Le dije que no podía usar los productos debido al olor y solicité que tomaran las medidas adecuadas. La empleada mencionó que contactaría al gerente y que regresara en una hora para obtener una respuesta. Después de una hora, volví a la tienda (Ankara - Kentpark) para enterarme de que no había ningún problema de deterioro o olor con la crema y que no podían ayudarme. Es desalentador ver que una empresa ponga a sus clientes en apuros debido a productos defectuosos.
