Xiaomi Redmi Buds 4 Lite No Emite Sonido y la Tienda Fue Grosera

Adquirí los auriculares Bluetooth Xiaomi Redmi Buds 4 Lite en la tienda Xiaomi situada en Euro 1 International Productos de Limpieza Comercio Exterior Ltd., en el distrito de Esenyurt, Estambul. Tras tres o cuatro días de uso, los auriculares dejaron de producir cualquier tipo de sonido. Ante este problema, me dirigí a la sucursal de Esenyurt/Estambul solicitando asistencia y una solución inmediata. En el local, ninguno de los empleados se mostró dispuesto a ayudarme; al contrario, su actitud fue extremadamente grosera y altanera, lo que me hizo sentir como un cliente sin valor y profundamente ofendido. Poseo tanto la factura como el documento de garantía del producto. Sin embargo, ni la sucursal ni el servicio de atención al cliente de Xiaomi ofrecieron alguna solución concreta, y al volver a contactar con el servicio al cliente no obtuve respuesta satisfactoria. Exijo que el auricular defectuoso sea revisado y reparado bajo garantía o, en su defecto, reemplazado por uno nuevo sin defectos, y que se investigue el comportamiento grosero del personal de la sucursal de Esenyurt, informándome de los resultados.