Xiaomi Mi 11T Pro 12/256 GB Problemas de Batería y Altavoz

Uğur
27 diciembre 2023 17:39
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Hola, quería hablar sobre mis problemas continuos con Xiaomi. Espero que al compartir mis experiencias, pueda ayudar a otros a pensarlo dos veces antes de elegir esta marca. En resumen, mi primer dispositivo fue el Mi 10T Pro, que tuvo muchos problemas y tuve que ir al centro de servicio varias veces. Aunque intenté resolver los problemas, siguieron ocurriendo, así que decidí llevar el asunto al Tribunal del Consumidor. Básicamente, el tribunal ordenó un dispositivo de reemplazo. El segundo dispositivo que enviaron fue un Mi 10T Pro, que se suponía era nuevo. Sin embargo, cuando llegó, no cargaba. Después de que me quejé, Xiaomi admitió que cometieron un error. Dijeron que lo reemplazarían con un modelo mejor, el Mi 11T Pro 12/256 GB. Pero el tercer dispositivo tuvo sus propios problemas, necesitando muchas reparaciones por cosas como la batería que se agotaba rápidamente, fallos con las aplicaciones y problemas con el altavoz. El dispositivo falló completamente al final y no reconocía las tarjetas SIM, así que tuve que volver al centro de servicio nuevamente.

Después de que me negué a pagar la tarifa ridículamente alta de ₺15,098 por las reparaciones, amenacé con emprender acciones legales. Como resultado, Xiaomi me ofreció un descuento, pero lo rechacé. Curiosamente, llamaron más tarde y dijeron que podían solucionar el problema sin cobrar nada. Pero, después de que supuestamente arreglaron el dispositivo, la función NFC dejó de funcionar correctamente. Tuve que volver al centro de servicio nuevamente, y me ofrecieron darme un dispositivo nuevo como reemplazo. Me aseguraron que sería completamente nuevo. El cuarto dispositivo, que era otro Mi 11T Pro 12/256, llegó con una sorpresa: la ranura de la tarjeta SIM estaba sucia, lo que indicaba que había sido usado previamente. Otros problemas que encontramos fueron un cargador que no funcionaba y problemas extraños con la pantalla. Es realmente molesto que las soluciones prometidas por Xiaomi terminaran siendo una decepción total.

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