WPS Office no sincroniza ni guarda archivos en la nube, ¿cómo puedo hacerlo funcionar?

Si WPS Office no sincroniza ni guarda archivos en la nube y quieres volver a hacerlo funcionar;

Verifica tu cuenta y conexión primero;

• Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta de WPS
• Comprueba tu conexión a internet (cambia entre Wi-Fi y datos móviles)
• Cierra sesión en WPS Office y vuelve a iniciarla para refrescar la sincronización
• Verifica si el servicio de WPS Cloud está temporalmente inactivo

Comprueba el estado del almacenamiento en la nube;

• Revisa si tu espacio en WPS Cloud está lleno
• Intenta subir un archivo pequeño de prueba para ver si la sincronización funciona
• Confirma que estás guardando en WPS Cloud y no en almacenamiento local por error

Soluciona problemas comunes de la app;

• Cierra completamente y vuelve a abrir WPS Office
• Reinicia tu dispositivo
• Actualiza WPS Office a la versión más reciente
• En Android/iOS, borra la caché (no los datos)
• En Windows/macOS, ejecuta WPS como Administrador

Revisa permisos y configuraciones;

• Asegúrate de que WPS tenga permisos de almacenamiento y red activados
• Desactiva la optimización de batería o restricciones en segundo plano (móvil)
• Desactiva temporalmente VPN, firewall o proxy que puedan bloquear la sincronización
• Desactiva y vuelve a activar la sincronización en la nube en la configuración de WPS

Si el guardado en la nube sigue fallando y pone en riesgo tus datos, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al problema y buscar una solución adecuada.