Problemas con reembolso parcial de WordPress, solicito solución
El 30 de abril, miércoles, realicé una compra de ₺3.429,60 a través de la aplicación de WordPress utilizando mi tarjeta de crédito Akbank. Sin embargo, una hora después, decidí cancelar la transacción y recibí un correo electrónico de confirmación de la cancelación por parte de WordPress. Akbank también me notificó que la operación había sido cancelada. A pesar de esto, el monto total aún no ha sido reembolsado a mi tarjeta. Cada vez que llamo al servicio de atención al cliente, me informan que no hay ningún problema de su parte y que el importe aparece como una transacción pendiente, asegurando que pronto se reflejará en mi cuenta. El monto que debería haber sido reembolsado es de ₺3.429,60, pero en mis transacciones pendientes solo aparece ₺2.381,46. Hoy, se me devolvió parcialmente una cantidad de ₺2.831, pero el resto del dinero aún no ha sido reembolsado. Solicito que el importe restante sea devuelto a mi tarjeta durante el día, ya que deseo que el proceso de reembolso se complete lo antes posible.
