Cobran Precio Completo en Wizz Air tras Cancelar Billete, Soporte Ausente

El 02 de julio de 2026, alrededor de las 09:00, compré un billete de avión a través de Wizzair. Aproximadamente a las 09:30 del mismo día, decidí cancelar la reserva. A pesar de ser miembro y de haber realizado la cancelación en un plazo muy corto, el importe total del billete fue descontado de mi cuenta y no recibí ningún reembolso. El número de reserva/PNR asociado a la operación es GQ35JA. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Wizzair para obtener una explicación, pero no logré contactar a ningún representante y no obtuve información alguna sobre mi caso. Considero injusto que, habiendo cancelado la compra en menos de media hora, se me haya cobrado el importe completo. Solicito que se apliquen las condiciones de cancelación de forma clara y transparente, que se me devuelva el dinero que pagué o, al menos, que se me proporcione una justificación detallada y razonable del cargo aplicado.