Hice dos pedidos en Wish, pero hay cuatro cargos en mi tarjeta. ¿Por qué siguen cobrando de más?

Wish y otros minoristas en línea a menudo colocan una retención temporal en tu tarjeta por el monto del pedido. Esta es una verificación rutinaria de la validez de la tarjeta y los fondos disponibles. Sin embargo, el cobro del pedido se procesa por separado.

Revisa tu estado de cuenta bancario o la actividad de tu tarjeta de crédito para diferenciar entre la retención de autorización y el cobro. Si es solo una retención, esta debería desaparecer en unos días.

Otra posibilidad es que hayas realizado pedidos duplicados por error. Verifica el historial de pedidos en la app de Wish para asegurarte de que no hayas hecho el mismo pedido dos veces, lo cual explicaría el aparente cobro excesivo.

Incluso si realizaste dos pedidos en Wish simultáneamente, cada artículo de diferentes vendedores podría generar tarifas adicionales. Revisa tus correos de confirmación de pedido para asegurarte de que los cargos coincidan con los artículos que compraste.

Si ninguna de estas explicaciones aplica, contacta con el servicio de atención al cliente de Wish. Ellos pueden investigar y aclarar los cargos adicionales.

Si tienes información o comentarios adicionales, no dudes en compartirlos en la sección de comentarios o presentar tu reclamo.