Wisey renovó automáticamente sin aviso, ¿cómo puedo disputar el pago?

Si Wisey renovó tu suscripción automáticamente sin aviso,

Cancela de inmediato para detener futuros cargos;

• Ve a:
– Cuenta de Wisey → Suscripción → Cancelar
– O App Store / Google Play → Suscripciones

• Importante:
– La renovación automática está activada por defecto
– Cancelar ahora evita el próximo cobro

Reúne pruebas sólidas;

• Recopila:
– Extracto bancario que muestre la renovación
– Prueba de que no recibiste aviso (sin correo, etc.)
– Captura de los términos de suscripción (si no eran claros)

• Por qué:
– Necesario para solicitar reembolso o disputar el cargo

Contacta primero con Wisey;

• Email:
– [email protected]

• Escribe:
– “Mi suscripción se renovó sin aviso claro. Solicito reembolso y cancelación.”

• Adjunta:
– Todas las pruebas

Si el problema continúa, hacerlo público en Xolvie puede ayudar a obtener una respuesta más rápida.