El 03 de diciembre de 2025, a las 23:02, realicé una transferencia desde mi cuenta de nómina en Akbank hacia mi cuenta personal de Wise en euros, por un importe de 1.700 ₺. En el momento de completar la operación olvidé incluir mi número de membresía en el campo de referencia. El dinero salió correctamente de mi cuenta de Akbank y se mostró como enviado al IBAN de Wise, pero hasta la fecha sigue sin aparecer en mi cuenta de Wise. Mi número de membresía asociado a la cuenta Wise es P98909893. Necesito saber en qué estado se encuentra la transacción, en qué fase está el importe y cuándo se reflejará finalmente en mi saldo. Agradecería una respuesta clara y la pronta regularización del envío, de modo que el dinero sea acreditado en la cuenta correcta lo antes posible.
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