Considero que no se trata de un servicio transparente para el cliente. Llevamos más de cinco meses esperando una revisión de la cuenta, supuestamente por motivos de seguridad. A pesar de haber entregado toda la documentación solicitada, el dinero aún no ha sido liberado. Lo más preocupante es que no proporcionan un plazo estimado ni ofrecen mayor explicación que el "Estamos revisando la cuenta".
He enviado varias transferencias a esta cuenta, pero cuando intenté enviar la quinta, fue rechazada sin una razón clara.... Por alguna razón, el proceso ha sido muy lento después de enviar toda la documentación necesaria, el dinero está atrapado en el sistema y no sé cómo recuperarlo en este momento, l
Mis cuentas privadas están en peligro, han congelado mi cuenta. Preocupado por la situación, me puse en contacto con la ...parte responsable a través de una comunicación escrita, pero lamentablemente, mis intentos no han recibido respuesta. Posteriormente, me informaron que mi cuenta está actualmente b
Hace unos días, mi cuenta fue cerrada de manera inesperada sin que se me proporcionara ninguna explicación. Desde entonc...es, he intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he recibido respuesta alguna. He enviado al menos tres correos electrónicos, en los
Fueron tan audaces como para decir que necesitaban "verificar los fondos" y que lo harían en 24 a 48 horas. Ha pasado mu...cho más tiempo que eso. Cada vez que hablo con un representante, obtengo una excusa diferente pero ninguna solución. ¿Por qué tienen MI dinero? ¿No es esto casi ilegal? Mi cheque d
Han pasado 45 días y aún no he podido procesar un retiro. Cada vez que los llamo, siempre recibo la misma respuesta: "Su...s fondos serán transferidos a su cuenta en un futuro cercano." Sin embargo, han pasado 45 días y todavía no ha llegado. Las devoluciones de llamada prometidas dentro de dos horas n
