Mi cuenta de WhatsApp fue sustraída hace aproximadamente cinco horas y desde entonces no he podido acceder a ella. El número que figura registrado, que comienza con 0538…, pertenece a un amigo y actualmente él está utilizando la cuenta. Mi amigo se encuentra en Van, mientras que yo estoy en Sakarya, y desconocemos el método con el que se tomó el control del perfil. Los individuos que ahora manejan mi cuenta intentan engañar a mi entorno diciendo que «les haré ganar dinero», lo que daña mi reputación y podría ocasionar pérdidas económicas a terceros. Informé del incidente a WhatsApp mediante correo electrónico, indicando que mi cuenta había sido robada y que no podía volver a iniciar sesión. La respuesta automática solo me indicó que ingresara el código de seis dígitos recibido por SMS en el número registrado, pero con ese procedimiento tampoco logré recuperar el acceso. Solicito de manera urgente que se investigue la cuenta vinculada a mi amigo, se impida su uso con fines fraudulentos y, si es posible, se restablezca la seguridad para devolverla a mi control. De lo contrario, tanto yo como las personas que están siendo engañadas seguirán sufriendo perjuicios.
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