Western Union Transferencia no Autorizada de Fondos desde mi Cuenta

Intenté transferir dinero desde mi cuenta de Yapi Kredi como siempre lo hago. Sin embargo, la página me desconectó y dijo que la información era incorrecta. Salí de la aplicación sin completar la transferencia. Más tarde, cuando el destinatario revisó la transferencia en la aplicación de Western Union, mostró un mensaje que decía "Felicidades, su dinero ha sido recogido por el destinatario."
Fui al banco por la mañana y me dijeron que no se había deducido dinero de mi cuenta. Llamé a Western Union y confirmaron que el dinero había sido retirado. Pero yo no retiré el dinero; se dedujo automáticamente después de que revisé el sistema en la aplicación.
Por favor, investiguen este asunto. Se ha abierto un archivo de queja y dicen que el resultado estará disponible en 20 días. ¿Es realmente tan fácil que se retire dinero de una cuenta sin nuestro conocimiento? Algo sospechoso parece estar ocurriendo.