Retiro no autorizado de We PDF y problema de seguridad en mi cuenta
El 19 de agosto de 2025 a las 12:17, noté que se realizó un retiro de 49 dólares desde mi cuenta Paracard de Garanti Bankası a través del sitio wepdf, sin mi conocimiento ni consentimiento. De manera similar, en julio también se efectuó un retiro comparable, lo que resultó en una pérdida total de ₺4.118. Cabe destacar que nunca inicié una suscripción con este sitio, sin embargo, estos pagos se han realizado en mi nombre. Tan pronto como me percaté de la situación, contacté con el servicio de atención al cliente de Garanti Bankası. Me indicaron únicamente que debía presentar una objeción formal, pero considero preocupante que se haya producido una brecha de seguridad tan fácilmente explotable en el sistema del banco. Por motivos de seguridad, me vi obligado a cerrar tanto mi cuenta como mi tarjeta. Además, he descubierto que otros usuarios han experimentado problemas similares, lo que incrementa mi preocupación. Solicito urgentemente que se investiguen estas transacciones realizadas desde mi cuenta vinculada a la sucursal de Ankara Siteler, que se me reembolse el monto retirado sin autorización y que se implementen medidas de seguridad más efectivas.
