Watsons no aceptó el corrector intacto y sin usar
Compré este corrector en Capacity Watsons, uno de los empleados me lo sugirió y me dijo: "Tienes que probar esto, es increíble." Por supuesto, tuve que comprarlo. Pero, cuando probé el producto en casa, me di cuenta de que el tono era demasiado oscuro para mi piel, así que pensé: "No, voy a devolverlo." Me quedé totalmente sorprendida cuando fui a la tienda para obtener un reembolso y me dijeron: "Lo siento, no podemos aceptarlo de vuelta porque ha sido abierto." Aunque intenté darles pruebas y llené un formulario, aún así no se molestaron en reconocer mi solicitud. Estoy decepcionada con la forma en que se ha manejado esta situación, y quiero quejarme del empleado o tener la opción de cambiar o devolver el producto. Es muy importante que los minoristas se aseguren de que los clientes estén contentos y les den soluciones justas cuando tienen preocupaciones legítimas. Espero que Capacity Watsons se ocupe de esto y lo solucione.
