Watsons Atención al Cliente Grosera y Descuentos Engañosos

6 de agosto de 2024 9:10

Compré algunos artículos en la tienda Watsons el 5 de agosto de 2024. El costo total fue de ₺358. El paquete contenía un desodorante Rexona, un iluminador Flormar y un esmalte de uñas. Para compras superiores a ₺50, puedes disfrutar de un descuento en el desodorante y el iluminador. En la caja, pregunté a la cajera sobre los posibles descuentos en uno o ambos artículos. Ella respondió: "Ambos artículos están en oferta, así que por favor no me molestes más tarde con devoluciones. Ha sido un día difícil para mí." Este nivel de negligencia es completamente inaceptable. Solicito amablemente atención inmediata a este asunto.

12 de noviembre de 2024 16:32 (3 meses después del reclamo)

Estimado Cliente Yaren C., Su opinión es muy valiosa para nosotros. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Siempre estaremos encantados de ayudarle con sus pensamientos y experiencias. La familia Watsons le desea un buen día. Centro de Comunicación Watsons

25 de noviembre de 2024 10:37

Estimado Cliente Yaren C., Su experiencia ha sido revisada en detalle por nuestro equipo correspondiente y se le ha proporcionado una respuesta. Siempre estaremos encantados de ayudarle con sus pensamientos y experiencias. Puede contactarnos a través del área de "Soporte" en nuestro sitio web y aplicación móvil, los 7 días de la semana de 09:00 a 22:00 horas. La familia Watsons le desea un buen día. Centro de Comunicación Watsons

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