El 18 de septiembre de 2023, hice un pedido en el sitio web de Watsons. Elegí la opción de "click & collect", esperando recoger el artículo de inmediato en la tienda Watsons del Centro Comercial Bendis en Edirne Kesan. Cuando fui a la tienda después de realizar el pedido en línea, me informaron que el servicio de "click & collect" no estaba disponible en ese momento. Se negaron a darme el producto. Me sugirieron que contactara con el servicio de atención al cliente para cancelar el pedido. Llamamos pero nos dejaron en espera y no pudimos conectar. Dijeron, "Te atenderán rápidamente si te conviertes en miembro élite." Sin embargo, recibí un correo electrónico que decía que el producto había sido entregado, lo cual no fue cierto. Entonces, mi pregunta es si los miembros no élite tienen acceso al servicio de atención al cliente. Toda la experiencia me dejó frustrado y perplejo.
Realicé una compra en el sitio web de Watsons el 6 de noviembre de 2023, esperando con entusiasmo la llegada de mi pedido. Cuando recibí el paquete, me di cuenta de que faltaban cinco artículos en el envío, para mi desilusión. Inmediatamente intenté llamarlos usando el número de teléfono proporciona...
Hice un pedido de "Click & Collect" con Watsons, un conocido minorista de salud y belleza en Turquía. Sin embargo, decidí devolver el pedido y no lo recogí en la tienda. Han pasado tres semanas desde que solicité el reembolso, pero aún no he recibido mi dinero. El sitio web todavía muestra el pedido...
Realicé un pedido el 01.03.2024 para aprovechar la campaña de descuento de precio único (99 ₺) en productos de limpieza facial de Watsons. Sorprendentemente, mi pedido fue cancelado por la compañía después de solo una hora y media. Mientras que mis amigos que también ordenaron de la misma campaña re...
Hice un pedido en Watsons utilizando su conveniente servicio Click & Collect, eligiendo recogerlo en la tienda de Pendik. Realicé el viaje desde Uskudar hasta Pendik para recoger mi pedido. Al notificar al asistente de la tienda, me informaron que el pedido aún no estaba preparado y que necesitarían...
Realicé una compra en la tienda física desde watsons.com.tr el 24 de noviembre de 2023. El 28 de noviembre de 2023, a las 17:54, recibí un mensaje indicando que los artículos habían sido entregados en la tienda y entregados al miembro del personal de Watsons, F**** B*** A. Tanto el 29 de noviembre d...
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