Suspensión de cuenta sin justificación, solicito reactivación a Waplog
Quiero manifestar mi inconformidad con Waplog porque, desde hace aproximadamente mes y medio o dos meses, mi cuenta gratuita fue suspendida sin una explicación clara. Cada vez que intento acceder, solo aparece el mensaje de “Tu cuenta ha sido suspendida” y no tengo ninguna opción dentro de la aplicación para aclarar lo sucedido o recuperar el acceso. He intentado comunicarme con el soporte de Waplog por correo electrónico en varias ocasiones, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta ni ayuda. Considero que no he cometido ninguna falta que justifique la suspensión; lo único que hice fue dejar de responder a algunos hombres que me hablaban con falta de respeto y que enviaban fotos groseras, y en ningún momento violé las normas de la plataforma ni falté el respeto a nadie. Solicito a Waplog que revise detalladamente mi caso, reactive mi cuenta y me permita seguir utilizando la aplicación para conocer y conversar con nuevas personas. También pido que, en caso de existir alguna supuesta infracción, se me informe de forma clara y concreta cuál fue el motivo, para poder entender la situación y evitar cualquier malentendido en el futuro.
