Suspensión de cuenta Waplog sin aviso, exijo revisión y recuperación

Me dirijo a ustedes porque hoy recibí una notificación en la que se informa que mi cuenta gratuita de Waplog ha sido suspendida por supuesta violación de sus términos de servicio. Estoy segura de no haber infringido ninguna de sus normas y por eso considero esta suspensión injustificada. Hasta el momento no he recibido ninguna explicación concreta sobre qué acción o supuesto incumplimiento habría motivado esta decisión, por lo que no tengo manera de entender ni corregir nada, en caso de que hubiera algún malentendido. Solicito respetuosamente la reactivación inmediata de mi cuenta y una explicación detallada y específica de los motivos de la suspensión, indicando qué regla se considera vulnerada y en base a qué evidencia se ha tomado esta medida. Les agradeceré que revisen nuevamente mi caso y que me den una respuesta clara por escrito.