Wallapop no permite acceso a cuenta, error con número de teléfono

Desde el 1 de febrero de 2025 estoy intentando acceder a mi cuenta de Wallapop con mi número de teléfono y me resulta imposible iniciar sesión. Utilizo un móvil Android y siempre he usado el mismo número con el que creé la cuenta. Cada vez que intento entrar con mi número de teléfono, la aplicación muestra el mensaje “En estos momentos no podemos acceder a la cuenta, inténtalo más tarde, datos incorrectos”, por lo que no puedo acceder a mi perfil ni utilizar el servicio con normalidad. En ningún momento quiero asociar otro número de teléfono distinto al que usé al crear la cuenta, solo deseo seguir usando el mismo. No he podido contactar con atención al cliente desde la propia app porque precisamente no me permite acceder. Mi única petición es que revisen mi caso y me permitan recuperar el acceso completo a mi cuenta de Wallapop con el mismo número de teléfono con el que la registré.