El servicio de atención al cliente de Wallapop deja mucho que desear. De un momento a otro, perdí el acceso a mi cuenta sin ninguna explicación. Al contactar con ellos, solo recibí un correo en el que afirmaban no encontrar ningún problema, cuando claramente lo hay. No existe la posibilidad de comunicarse por teléfono con alguien que realmente ayude, y ningún empleado parece interesado en resolver la situación. Da la impresión de que no les importa en absoluto. Una empresa que no se preocupa por sus clientes está destinada a fracasar.
Me han desactivado la cuenta de Wallapop sin incumplir ninguna norma y no me deja crear con otro correo, simplemente no puedo entrar y ni me contestan los correos, nada sin respuesta alguna. Quisiera una solución, porque necesito entrar y usar la aplicación, espero alguna respuesta para solucionar e...
Solo tengo palabras de decepción para esta empresa, mientras más problemas tengas menos quieren ayudarte. Mi paquete estaba muy bien embalado pero se arruinó en el camino. La empresa de transporte contratada por Wallapop no quiere hacerse cargo, ahora me quedo sin paquete, sin dinero y sin reembolso...
Me han bloqueado la cuenta de Wallapop sin haber incumplido las normas de la comunicación. No me deja acceder a mi cuenta ni hacer ventas ni compras, esto ya ha pasado varias veces sin haber un motivo. Es la aplicación que más uso a diario y como he dicho no he incumplido las normas. Solicito soluci...
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