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Resuelto

Problemas de acceso a Wallapop por cambio de teléfono, solicito ayuda

12 de diciembre de 2025 22:05356

Tengo una cuenta en Wallapop asociada al correo electrónico abd*****@gmail.com y actualmente no puedo acceder a ella porque el número de teléfono que figura registrado ya no funciona. Este problema empezó aproximadamente a finales del mes pasado y desde entonces me resulta imposible entrar en mi cuenta. Mi intención es simplemente recuperar el acceso a mi cuenta y poder cambiar el número de teléfono asociado. El número nuevo que quiero vincular a mi cuenta es el 0034 602 ******. No he podido gestionar este cambio por mi cuenta porque, al no tener acceso al número antiguo, no puedo completar los pasos de verificación que solicita la plataforma. Resido en España y utilizo Wallapop en este país. Solicito que revisen mi caso, me ayuden a verificar mi identidad por otro medio y procedan a actualizar el número de teléfono de mi cuenta para que pueda volver a usar Wallapop normalmente.

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