Tengo una cuenta en Wallapop asociada al correo electrónico abd*****@gmail.com y actualmente no puedo acceder a ella porque el número de teléfono que figura registrado ya no funciona. Este problema empezó aproximadamente a finales del mes pasado y desde entonces me resulta imposible entrar en mi cuenta. Mi intención es simplemente recuperar el acceso a mi cuenta y poder cambiar el número de teléfono asociado. El número nuevo que quiero vincular a mi cuenta es el 0034 602 ******. No he podido gestionar este cambio por mi cuenta porque, al no tener acceso al número antiguo, no puedo completar los pasos de verificación que solicita la plataforma. Resido en España y utilizo Wallapop en este país. Solicito que revisen mi caso, me ayuden a verificar mi identidad por otro medio y procedan a actualizar el número de teléfono de mi cuenta para que pueda volver a usar Wallapop normalmente.
El servicio de atención al cliente de Wallapop deja mucho que desear. De un momento a otro, perdí el acceso a mi cuenta sin ninguna explicación. Al contactar con ellos, solo recibí un correo en el que afirmaban no encontrar ningún problema, cuando claramente lo hay. No existe la posibilidad de comun...
Buenos días, solicito ayuda para crear una cuenta en Wallapop que no sé porqué motivos no me permite. Sigo todas las directrices que la app indica y aun así no me permite crear. Me sale un mensaje "Ha habido un error inténtalo mas tarde". Eso es lo que me dice. He intentado muchas veces y pues no le...
Me han desactivado la cuenta de Wallapop sin incumplir ninguna norma y no me deja crear con otro correo, simplemente no puedo entrar y ni me contestan los correos, nada sin respuesta alguna. Quisiera una solución, porque necesito entrar y usar la aplicación, espero alguna respuesta para solucionar e...
Hola buenos días, hace un tiempo me hackearon el móvil e intentaron hacer compras en Wallapop, me bloquearon mi cuenta y ya no puedo acceder. Me gustaría recuperar mi cuenta porque en ella tengo todas mis compras que he realizado durante años, mi correo es ral******@hotmail.com, gracias y un saludo.
Hola, soy Alicia Carrascal, mi correo electrónico es aliciacar*******@gmail.com, quiero resolver el problema en mi cuenta de Wallapop, por falta de verificación de identidad. La opción para retirar dinero de mi monedero se queda bloqueada. Quiero saber cómo recupero esta opción. Solicito asistencia ...
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