Voghion entregó ropa de mala calidad distinta a la del anuncio, ¿cómo puedo devolverla?

Si la ropa que recibiste de Voghion es de mala calidad o diferente a la del anuncio, puedes solicitar una devolución desde tu cuenta.

Ve a “Mis pedidos”, selecciona el artículo y haz clic en la opción “Devolución/Chat 24/7”, luego explica que el producto no coincide con la descripción o las fotos.

Después de enviar la solicitud, Voghion te proporcionará instrucciones sobre el método y la dirección de devolución.

Por lo general, los artículos elegibles deben devolverse en su estado original dentro del período permitido, y los reembolsos se procesan después de que el almacén recibe y revisa el paquete.

Si el artículo está defectuoso o no coincide con lo descrito, debes incluir fotos y detalles al contactar con el soporte a través del chat en vivo o en [email protected].

Si estás enfrentando un problema similar, no estás solo. Comparte tus preocupaciones o presenta un reclamo en Xolvie para conectar con otros y encontrar apoyo.