Depósito en VIP Cars no fue reembolsado completo, exijo solución
Al alquilar un coche en el aeropuerto de Skopie a través de la plataforma Vipcars.com, utilicé la empresa Surprice Rent A Car y autoricé un depósito de garantía de 1 200 euros, que quedó retenido como preautorización en mi tarjeta. Al finalizar el alquiler entregué el vehículo sin ningún problema y el empleado me aseguró que el importe sería devuelto a mi tarjeta dentro de las dos semanas siguientes. Pasado ese plazo, observé que el cargo de 1 200 euros había sido efectivamente retirado de mi cuenta. Contacté a Vipcars.com, y me informaron que el error provenía del banco de Surprice y que el reembolso se efectuaría en los próximos 14 días. Sin embargo, transcurrieron dos meses antes de que recibiera alguna devolución. Finalmente, el dinero ingresó en mi tarjeta, pero solo 1 146 euros, es decir, una cantidad menor a la esperada. Además de haber utilizado parte del dinero sin mi autorización, la empresa me causó un perjuicio económico y una gran molestia al no devolver la suma completa.
